對平臺(tái)提供終身的發(fā)展咨詢服務(wù)，包括當(dāng)前最新的技術(shù)、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、系統(tǒng)改進(jìn)意見、長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃等。

在質(zhì)保期內(nèi)提供5*8小時(shí)服務(wù)，包括疑難解答、技術(shù)故障定位、技術(shù)故障排除等服務(wù)。

通過遠(yuǎn)程對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理，以快速的進(jìn)行系統(tǒng)診斷和故障排除，充分保障系統(tǒng)的正常和穩(wěn)定運(yùn)行。

如發(fā)生緊急情況，電話或者遠(yuǎn)程解決不了的技術(shù)問題，可到達(dá)現(xiàn)場并解決問題。